绿地集团积极助力上海防疫 做好支持保障阻断疫情传播

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2022-03-10 10:50 收录于话题

自2020年新冠疫情暴发至今，绿地集团始终站在一线助力疫情防控。面对上海近期疫情，绿地集团第一时间贯彻落实市委、市政府的指示要求，成立紧急工作小组、快速响应，发挥优势全力投入疫情防控。截至目前，上海全市已有12家绿地旗下酒店成为集中医学观察点，占上海地区绿地酒店总数的85%，提供客房数3100余间，累计接待隔离留观人员超16万人次，全力做好闭环隔离的支持保障服务，为阻断疫情传播发挥积极作用。

面对上海近期疫情，绿地集团高度重视快速响应，把疫情作为命令、把防控作为责任。第一时间、全面助力上海新一轮防疫。绿地旗下共有六家酒店积极配合当地政府防控政策，于近期成为红黄码旅客接待酒店。截至目前，上海地区绿地旗下85%的酒店已征用为集中医学观察点，几乎覆盖上海各个区域，包括浦东新区4家，嘉定区、奉贤区各2家，普陀区、青浦区、松江区、金山区各1家。全力以赴、彰显绿地精神做好服务保障。近期作为集中医学观察点的绿地酒店接到通知后，迅速成立应急管理小组，坚决服从政府防控政策，转移原住店客人逾900名，克服各类经济损失近千万元，组织进入闭环隔离区的工作人员超过400名，第一时间传达疫情防控要求，做好员工动员及培训。参与闭环隔离服务工作的绿地团队坚守在岗位的第一线：前台设置专人专点为客人办理入住和退房等相关服务，客房安排专人24小时值班并配合定期环境消杀，保障团队夜以继日做好物资搬运分发等工作，餐饮团队精心准备营养均衡的定制餐食。

自2020年新冠疫情暴
发至今，绿地充分发挥全国布局、资源协同等综合优势，全面助力各地防疫抗疫。
绿地旗下酒店以其全国布局、专业服务等优势，成为助力各地防疫覆盖范围最广、持续时间最长的重要力量之一。

绿地全国共有数十家旗下酒店先后投入到疫情相关接待中，累计接待隔离留观旅客超20万人次。其中，首批包括上海浦东、金山、奉贤、普陀，以及海口、沈阳等地的酒店，自2020年一季度起开始成为医学隔离点。

长期以来，绿地酒店团队与防疫人员并肩作战，共同筑起健康防线，他们日夜兼程、义无反顾投入了忙碌的工作中。例如，位于郊区的一家绿地酒店被征用为入境人员隔离接待酒店，原定几天后才会抵达的客人提前抵店。接到消息后，已经下班和休息的同事们纷纷赶回工作岗位，一直忙到凌晨才完成了所有的防疫要求，此时绿地酒店团队已经轮轴转了60个小时，不眠不休。另一家绿地酒店也被征用作为“集中医学观察点”。克服重重困难后，酒店顺利完成90多间客房的客人的转移、所有客房清洁打扫、第一批进入闭环13名酒店服务人员的征集与组建等艰巨任务，获得了市、区相关部门的高度评价。

此外，绿地旗下酒店贴心的服务和良好的环境获得了旅客的广泛好评，成为同类酒店中的标杆。

三甲港酒店受到了央视新闻联播专题报道，近期先后接待了中国女足、中国羽毛球队等团体回国隔离观察，深受好评；金山酒店在多次政府会议中被提名表扬，成为各隔离点学习的典型；在上海近期疫情中，绿地酒店也已多次获得相关部门的高度肯定，收到在隔离人员感谢信、锦旗不胜枚举。

自加拿大回国的74岁罗女士，入住绿地一家位于市区的酒店，在其提出饮食等方面要求时，酒店员工耐心沟通安抚情绪，并协调餐厅对罗女士的饮食每日调整。解除隔离当天绿地酒店员工当天在门卫搀扶其上车并帮忙搬运行李。事后，罗女士专程赶来，送上锦旗表示感谢。

来自台湾的陈女士在回台省亲后重返大陆，在浦东绿地酒店隔离观察时，她表示来到绿地就是“从一个生长的老家到了另一个家”。离开时，她给绿地家人们留下了一封充满谢意和温暖的感谢信，“到绿地酒店就是回家了，这是我这次隔离最大的感受，感谢家人们陪我走过这次回家的旅程。”

“疫情就是命令、防控就是责任”，自新冠疫情暴发以来，除旗下全国多家酒店全力做好服务保障外，绿地集团还通过发挥优势全球采购医用防疫物资、捐赠紧缺物资全力驰援抗击疫情第一线、高效完成多地医学设施建设、持续保障日常民生供应等全面抗击新冠疫情。绿地集团董事长、总裁张玉良表示，在众志成城共同迎战疫情的关键时刻，绿地将继续以高度的社会责任感参与这场战斗，继续支持服务保障防疫一线、继续协助做好联防联控，以坚强的决心、坚定的信心，共同打赢这场疫情防控攻坚战。

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审读：戴士潮

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